La Agencia de Servicios Estatales y del Consumidor de California (SCSA) fue una agencia de nivel de gabinete del poder ejecutivo de California. Esta entidad se encargó de coordinar una amplia gama de servicios esenciales para el funcionamiento del estado y la protección de sus ciudadanos.

Historia y Transición
La SCSA fue reemplazada por la Agencia de Negocios, Servicios al Consumidor y Vivienda de California (BCSH) el 1 de julio de 2013. Como parte de esta reestructuración, un número significativo de sus departamentos fueron transferidos a la recién creada Agencia de Operaciones Gubernamentales de California.
Responsabilidades y Alcance
Las entidades bajo la supervisión de la SCSA tenían responsabilidades críticas, que incluían:
- La aplicación de los derechos civiles y la protección del consumidor en más de 255 profesiones diferentes.
- La adquisición de bienes y servicios para las agencias estatales.
- La gestión y el desarrollo de los bienes raíces del estado.
- La supervisión de dos fondos de pensiones para empleados estatales.
- La recaudación de impuestos estatales.
- La contratación de empleados estatales y la provisión de servicios de tecnología de la información.
- La adopción de estándares de construcción estatales.
- La administración de dos museos estatales.
Para el periodo 2008-2009, la SCSA contaba con más de 16,000 empleados y un presupuesto de casi 27,000 millones de dólares. El Secretario de la Agencia servía además como presidente de la Junta de Compensación de Víctimas y Reclamaciones Gubernamentales de California.
Organización y Departamentos
La estructura organizativa de la SCSA incluía los siguientes departamentos, juntas y comisiones:
| Departamento / Entidad | Función Principal |
|---|---|
| Departamento de Asuntos del Consumidor (DCA) | Protección y licencias profesionales |
| Junta de Impuestos sobre Franquicias (FTB) | Recaudación de impuestos estatales |
| CalPERS y CalSTRS | Sistemas de jubilación de empleados públicos y maestros |
| Departamento de Servicios Generales (DGS) | Gestión de bienes raíces y adquisiciones |
| Departamento de Tecnología de Servicios (DTS) | Servicios de TI estatales |
| Museos (CAAM y CSC) | Administración cultural y científica |
Además, contaba con la Comisión de Estándares de Construcción (BSC), el Departamento de Empleo Justo y Vivienda (DFEH), la Oficina del Asesor de Seguros (OIA) y la Comisión de Seguridad Sísmica (SSC), entre otros.
Logros Destacados
La SCSA alcanzó hitos importantes durante su funcionamiento, tales como:
- 2005: Completó una revisión exhaustiva de los vehículos propiedad del estado.
- 2007: Co-patrocinó la "Cumbre y Exposición de California Verde" a nivel estatal.
- 2008: Creó el "Kids Corner", un sitio web diseñado para acercar el gobierno al público infantil.