Serena Software Inc. es una empresa estadounidense especializada en el desarrollo de productos de gestión de tecnologías de la información (TI) para el sector empresarial. Su enfoque principal se centra en la orquestación de procesos, abarcando áreas críticas como el desarrollo de software, la metodología DevOps y la gestión integral de servicios de TI.
Trayectoria Corporativa y Adquisiciones
La historia de Serena Software está marcada por una serie de adquisiciones estratégicas destinadas a expandir su cartera de productos y capacidades técnicas:
- Expansión Inicial: En 2004, la empresa adquirió Merant Software, lo que le otorgó los derechos de propiedad del sistema de control de versiones Polytron Version Control System (PVCS). Ese mismo año, anunció la compra de TeamShare, desarrolladora del sistema de gestión de defectos TeamTrack, que posteriormente evolucionaría hacia Serena Business Manager.
- Transición a Capital Privado: En noviembre de 2005, Serena Software acordó ser adquirida por Silver Lake Partners mediante una operación de compra apalancada (leveraged buyout) valorada en 1.200 millones de dólares. La transacción se completó en 2006, con Silver Lake adquiriendo aproximadamente el 70% de las acciones a un precio de 24 dólares por acción.
- Diversificación de Mercado: En octubre de 2006, la compañía adquirió Pacific Edge Software para incursionar en el mercado de gestión de carteras de proyectos (PPM). Posteriormente, integró tecnologías de prototipado de Apptero, gestión de requisitos de Integrated Chipware y descubrimiento de activos de Data Sciences Corporation. En septiembre de 2008, sumó a Projity, una empresa de gestión de proyectos basada en el modelo de software como servicio (SaaS) y de código abierto.
Liderazgo y Reestructuración
A partir de 2009, la empresa experimentó cambios significativos en su dirección y estrategia. John Nugent asumió el cargo de CEO en noviembre de 2009, y para noviembre de 2010, la compañía implementó una nueva estrategia centrada en la orquestación de la entrega de aplicaciones mediante un enfoque impulsado por procesos.
Bajo la dirección de Greg Hughes, quien asumió la jefatura ejecutiva en enero de 2013, Serena Software enfrentó desafíos financieros. Durante ese año, la empresa implementó recortes de personal (aproximadamente 175 empleados) para reducir gastos operativos y mejorar los márgenes de beneficio ante una deuda total pendiente de 410 millones de dólares hacia julio de 2013.
Integraciones Finales y Estado Actual
En marzo de 2014, Serena Software fue adquirida por una alianza conformada por su fundador, Doug Troxel, y la firma de capital privado HGGC, completando la operación en abril del mismo año.
El cambio más determinante ocurrió en marzo de 2016, cuando Micro Focus anunció su intención de adquirir Serena Software por un valor de 540 millones de dólares. La adquisición se formalizó el 2 de mayo de 2016, convirtiendo a Serena en una subsidiaria de la firma británica.
Finalmente, en 2023, Micro Focus (incluyendo los activos de Serena Software) fue adquirida por la empresa canadiense OpenText, organización bajo la cual Serena Software permanece actualmente como una subsidiaria.
Cartera de Productos y Soluciones
Serena Software genera sus ingresos a través de licencias de software, contratos de mantenimiento y servicios profesionales. Sus soluciones están diseñadas para automatizar y gestionar el ciclo de vida de las aplicaciones y las operaciones de TI, destacando en los siguientes segmentos:
- Gestión del Ciclo de Vida de Aplicaciones (ALM): Herramientas para el desarrollo ágil y la gestión de requisitos.
- DevOps y Automatización: Automatización de despliegues (SDA) y gestión de versiones (Dimensions CM).
- Gestión de Servicios de TI (ITSM): Gestión de solicitudes, demanda y operaciones de TI.
- Sistemas Legados: Soluciones específicas para entornos de mainframe.