Les Routiers es una empresa dedicada a la publicación de guías de viaje que se especializan en la recomendación de establecimientos de restauración y hoteles, facilitando a los viajerosy los transportistas el hallazgo de lugares acogedores y de calidad.
Historia y Expansión
La compañía comenzó sus operaciones en Francia en 1935, estableciendo un estándar de recomendaciones basadas en la experiencia del viajero. Con el tiempo, la marca se expandió internacionalmente, abriendo una filial en el Reino Unido en 1970.
Presencia en el Reino Unido
La franquicia británica tiene su sede central cerca de la estación de ferrocarril de Claygate. Además, la empresa organiza anualmente los premios 'Les Routiers in Britain Awards', reconociendo la excelencia en el hospitalidad y el servicio al cliente en el sector turístico.
Controversias
En 2002, la empresa enfrentó críticas tras un artículo publicado por The Daily Telegraph, que alegaba que la compañía cobraba hasta 900 libras esterlinas por una entrada en sus guías, y que las reseñas fueron redactadas por gerentes de ventas en lugar de críticos gastronómicos independientes.