Urbanspoon fue un servicio innovador de información y recomendación de restaurantes fundado en 2006 por ex empleados de Jobster. La plataforma se consolidó como una herramienta esencial para los comensales en América del Norte, Europa y partes de Australasia, permitiendo a los usuarios descubrir nuevos lugares para comer basándose en criterios específicos y reseñas de la comunidad.
Servicios y Funcionalidades Principales
Urbanspoon se distinguió por ofrecer una experiencia de usuario intuitiva a través de su sitio web y aplicaciones móviles, adaptándose rápidamente al crecimiento del mercado de Android y iPhone. Sus principales herramientas incluían:
- Buscador Avanzado: Filtros por precio, tipo de cocina, barrio y características especiales (como opciones sin gluten o lugares aptos para niños).
- Sistema de Valoración: Un sistema simplificado de "me gusta" o "no me gusta" para calificar los establecimientos.
- Herramientas de Personalización: Los usuarios registrados podían crear "Wishlists" (listas de deseos) y "Guías" personales para compartir sus favoritos.
- La "Slot Machine": Una función lúdica que permitía elegir un restaurante al azar mediante el movimiento del dispositivo.
Trayectoria de Adquisiciones
La historia corporativa de Urbanspoon estuvo marcada por importantes transacciones que reflejaron la consolidación del sector de guías gastronómicas digitales:
| Año | Evento | Detalles |
|---|---|---|
| 2009 | Adquisición por IAC | InterActiveCorp (IAC) adquiere la empresa de sus fundadores. |
| 2011 | Lanzamiento de RezBook | Creación de un servicio de reservas en línea. |
| 2013 | Venta de RezBook | OpenTable adquiere las capacidades de RezBook. |
| 2015 | Adquisición por Zomato | La empresa india Zomato adquiere Urbanspoon en una operación en efectivo. |
El Fin de la Marca y la Integración con Zomato
En enero de 2015, Zomato adquirió Urbanspoon con el objetivo de expandir su presencia global y competir directamente con gigantes como Yelp. A pesar del valor de la marca Urbanspoon, el CEO de Zomato, Deepinder Goyal, priorizó la uniformidad del producto sobre el mantenimiento de dos marcas paralelas.
El proceso de integración culminó el 1 de junio de 2015, fecha en la que el sitio web de Urbanspoon fue descontinuado y el tráfico fue redirigido hacia los servidores de Zomato. Como símbolo de esta unión, el logotipo de Urbanspoon fue incorporado al nuevo diseño visual de Zomato. Posteriormente, las operaciones en Seattle fueron reducidas y el desarrollo de la aplicación original cesó, marcando el cierre definitivo de Urbanspoon como entidad independiente.
